services de support et formation
pour les agences et les gestionnaires de sites
Webmaster : terme des années 2000 toujours d'actualité en 2024, regroupant vers un interlocuteur unique tous les aspects de la gestion d'un site Internet, afin d'en assurer une disponibilité maximale, la bonne lisibilité de ses contenus pour les internautes et les moteurs de recherche pour son indexation et son référencement nautrel.
Webmastering
Transmettez-nous les codes d'accès à votre hébergement, nous réalisons les tâches de maintenance nécessaires à la disponibilité optimale de votre site Internet sous WordPress :
- activation des mises à jour automatiques si possible
- réalisation des mises à jour manuelles en fonction de leurs criticités
- suivi des compatibilités entre modules et des licences
- suivi des compatibilités de versions PHP
- sauvegarde et contrôle des possiblités de restauration
Hébergements :
- OVH mutualisé
- O2Switch
- Infomaniak
- Ionos (1and1)
Toutes le ssversions de WordPress, WooCommerce, multisites et multilangues
En abonnement trimestriel
Webmaster : terme des années 2000 toujours d'actualité en 2023, regroupant vers un interlocuteur unique tous les aspects de la gestion d'un site Internet, afin d'en assurer une disponibilité maximale, la bonne lisibilité de ses contenus pour les internautes et les moteurs de recherche pour son indexation et son référencement nautrel.
Travaux sur les contenus
- mise à jour des contenus (textes, images, vidéo, audio) sur les sites vitrines
- gestion des produits sur les sites e-commerce et suivi des commandes
- relai des actualités sur les réseaux sociaux
- adaptation des textes et des métadonnées pour le référencement (SEO) et le lien avec le marketing digital SEM et display
- adaptation de mise en page
- correction de contenus
Hébergement
- achat / renouvellement des noms de domaine et certificats SSL
- gestion des bases de données MySQL
- suivi de l'hébergement : version de PHP, quotas email, quota FTP, quotas MySQL
- OVH, Infomaniak, Ionos, GCP (Googlrer Cloud Plateform)
- gestion des comptes emails et des redirections
- sauvegardes des données SQL, FTP manuellement et contrôle de l'intégrité des archives pour leur restauration
- paramétrage de tâches de sauvegardes automatiques et contrôle de leurs exécution
- automatisation de tâches (CRON)
- contrôles de sécurité liés aux fichiers, injections SQL, comptes utilisateurs, accès API
Mise à jour
Tâches préventives permettant de maximiser la disponibilité du site :
- contrôle du système d’envoi des emails afin de limiter les soucis liés aux SPAM
- maintient de la compatibilité entre navigateurs, systèmes d'exploitation, terminaux mobiles
- mise à jour d'outils tiers utilisés pour l'exploitation du site :
- le core de WordPress ou Prestashop
- les extensions installées
- le thème graphique
- la sauvegarde de la base de données et des fichiers, ainsi que leur archivage
- le suivi des contraintes techniques imposées par l’hébergeur (quota CPU et stockage, versions de languages)
- veille technologique
Maintenance
- restauration du site à une date de sauvegarde antérieure
- suppression de virus (trojan, spyware)
- correction de contenus d'urence
- action sur la e-reputation (désindexation des moteurs de recherche et suppression de contenus de réseaux sociaux)
Autres services
- support clients (email, chat, téléphone, guide d'utilisation, base de connaissances)
- formation à la gestion d'un site Internet
Modules de formation
Initiation à certains langages utilisés sur Internet :
- lire et écrire le HTML, comprendre son rôle sémantique
- rôle du langage CSS et de la séparation contenu / mise en forme
- programmation en PHP pour dynamiser des contenus statiques
- langage SQL de stockage et la manipulation des données en base MySQL
- systèmes et formats d'échanges XML, Json, CSV et les APIs
Création d'une page :
- sur-mesure avec les langages abordés précédemment
- avec les outils de création de sites Google Sites et WordPress
Ces formations sont disponibles aux novices, ainsi qu'aux utilisateurs désirant se perfectionner sur ces sujets.
Ce module de formation permet d'être indépendant dans les phases :
- d'achat de noms domaines et de leur protection
- du choix de l'hébergement et de sa sécurité
- de la gestion des emails pour votre entreprise
- du suivi de vos produits, gestion des sauvegardes et analyses de ses performances
Et seront abordés les cas des services d'hébergements mutualisés, les serveurs dédiés, le Cloud.
