Gestion de sites (webmastering)

Webmaster : terme des années 2000 toujours d'actualité en 2023, regroupant vers un interlocuteur unique tous les aspects de la gestion d'un site Internet, afin d'en assurer une disponibilité maximale, la bonne lisibilité de ses contenus pour les internautes et les moteurs de recherche pour son indexation et son référencement nautrel.

Travaux sur les contenus

• mise à jour des contenus (textes, images, vidéo, audio) sur les sites vitrines
• gestion des produits sur les sites e-commerce et suivi des commandes
• relai des actualités sur les réseaux sociaux
• adaptation des textes et des métadonnées pour le référencement (SEO) et le lien avec le marketing digital SEM et display
• adaptation de mise en page
• correction de contenus

Hébergement

• achat / renouvellement des noms de domaine et certificats SSL
• gestion des bases de données MySQL
• suivi de l'hébergement : version de PHP, quotas email, quota FTP, quotas MySQL
  • OVH, Infomaniak, Ionos, GCP (Googlrer Cloud Plateform)
• gestion des comptes emails et des redirections
• sauvegardes des données SQL, FTP manuellement et contrôle de l'intégrité des archives pour leur restauration
• paramétrage de tâches de sauvegardes automatiques et contrôle de leurs exécution
• automatisation de tâches (CRON)
• contrôles de sécurité liés aux fichiers, injections SQL, comptes utilisateurs, accès API

Mise à jour

Tâches préventives permettant de maximiser la disponibilité du site :

• contrôle du système d’envoi des emails afin de limiter les soucis liés aux SPAM
• maintient de la compatibilité entre navigateurs, systèmes d'exploitation, terminaux mobiles
• mise à jour d'outils tiers utilisés pour l'exploitation du site :
  • le core de Wordpress ou Prestashop
  • les extensions installées
  • le thème graphique
  • la sauvegarde de la base de données et des fichiers, ainsi que leur archivage
• le suivi des contraintes techniques imposées par l’hébergeur (quota CPU et stockage, versions de languages)
• veille technologique

Maintenance

• restauration du site à une date de sauvegarde antérieure
• suppression de virus (trojan, spyware)
• correction de contenus d'urence
• action sur la e-reputation (désindexation des moteurs de recherche et suppression de contenus de réseaux sociaux)

Autres services

• support clients (email, chat, téléphone, guide d'utilisation, base de connaissances)
• formation à la gestion d'un site Internet